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锦旗红胜夏骄阳 医患情深暖人心

     近日,家住文昌小区七十多岁的万大妈托老伴带来两面锦旗找到了我院的领导:“我想感谢内科住院部的吴瑞芬主任和内科的所有医护人员,是他们的悉心治疗和精心护理让我了却了多年的心愿,他们对我的关心照顾不是亲人,胜似亲人!”
     一个月前,万大妈因为出现头晕恶心的症状来我院内科吴瑞芬主任处诊治,吴主任建议万大妈做一次结肠镜检查确认病因,这一建议不觉让万大妈好一阵犹豫;原来,万大妈11年前曾动过直肠癌手术,一直以来都想要做一次结肠镜检查复查病情,但因为基础疾病多、身体虚弱的缘故,始终没能完成检查。
    “我身体不好,年纪也大了,怕做了这个,身体会吃不消呢!”万大妈十分矛盾,心里开始打起了退堂鼓,吴主任得知情况后当即安慰大伯不要担心,还安排好病房床位让万大妈尽快入院,住院期间更是每天探望密切关注病情变化。做结肠镜检查当日,因为心理压力和身体不适,万大妈出现了头晕的症状,细心的吴主任在查房时发现情况后立刻对万大妈进行对症治疗,并不断鼓励万大妈放松放心,最后,万大妈顺利地完成了结肠镜检查,更让人高兴的是检查结果一切正常,万大妈终于可以放下心中的大石了。
    “我是中医院内科的老病号了,这些年来只要身体有个不舒坦的,我一定首选来中医院,他们医生好,护士好,技术好,服务态度更好,我就信他们!”
     我院内科住院部收治的多为70岁以上的老年慢病患者,针对老年慢病患者基础疾病多、心理脆弱等特点,科内医护人员不断精进专业技术,细化服务,尤其关注老年患者心理上的疏导,多一句关心,多一声问候,切实在工作中体现以“以患者为中心,视患者如亲人”的服务思想。
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