象山县中医医院
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助推最多跑一次 门诊综合服务中心带来就医新体验!

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“以前看毛病都要东跑西跑的,现在一趟就能全解决,真是太方便了!”前来医院就诊的郑女士对此赞不绝口。

据悉,为积极推进“最多跑一次”改革,切实让广大患者感受“看病少排队、付费更便捷、患者少跑腿、住院更省心”的就医新体验。2018年12月5日,我院门诊综合服务中心正式启用,真正实现门诊多项事项“一站式办理”。

过去患者在门诊看病时常需要在多个相关科室办理业务,既费时又费力。而现在门诊综合服务中心将十多项与患者密切相关的门诊服务整合,其功能涵盖了导诊分诊、医疗咨询、医保服务、门诊投诉、证明盖章、处方病历打印、报告领取、血压体温测量、物品寄存、轮椅借用、失物招领等多个方面,优化了服务流程,实现了以部门单独设立窗口到综合服务窗口的转变,确保一站式服务中心为患者带来方便快捷的服务。

门诊综合服务中心的启用,是我院践行“最多跑一次”改革活动的又一项新突破,我院将持续贯彻“以病人为中心”的服务理念,不断提升患者就医满意度,为建设人民群众满意的医院而不懈努力。

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